Privacybeleid
Deze pagina vertelt wat Sparks echt met je gegevens doet, ook wat het nog niet kan.
Het belangrijkste
- Je inlogwachtwoord wordt nergens opgeslagen.
- Sparks reconstrueert je ritten en bewaart ze 24 maanden. De vertrek- en aankomstpunten blijven 90 dagen nauwkeurig en worden daarna afgerond tot ongeveer 1 km. Je kunt dit volgen nog niet uitzetten: alleen uitloggen stopt het (zie § 12).
- Geen advertenties, geen statistiek- of trackingtools in de app, geen advertentie-ID, geen verkoop van gegevens.
- Op het scherm van de auto wordt niets vastgelegd zolang het scherm niet aan je account is gekoppeld. Daarna legt Sparks de ritten vast van iedereen die rijdt op het autoprofiel waarop het scherm is gekoppeld; op een ander autoprofiel wordt niets vastgelegd. Met een schakelaar in de auto zet je het stop.
- De locatie van je telefoon verlaat je telefoon nooit.
- Je kunt alles wissen vanuit de app, met de beperkingen die in § 11 staan.
Inhoud
Volledige tekst, secties 1 tot 19: in het Frans (of in het Engels).
Deze pagina is een samenvatting. Het volledige beleid is op dit moment in het Frans geschreven. De Franse versie is leidend.
1 Wie is verantwoordelijk
Sparks is een niet-officiële app, zonder enige band met Renault. De app toont de gegevens van je elektrische of hybride Renault, Dacia of Alpine en verstuurt enkele opdrachten op afstand (airco, claxon, lichten, laadschema), op iPhone, Android en het scherm van sommige auto’s (Android Automotive). Alle versies gebruiken dezelfde Sparks-server.
De verwerkingsverantwoordelijke is Astella Agency, eenmanszaak (entrepreneur individuel), SIREN 903 483 030, in de buurt van Orléans, Frankrijk (volledig adres in de juridische informatie). Voor elke vraag over je gegevens: privacy@sparksapp.fr. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming: de verwerkingsverantwoordelijke antwoordt zelf.
Renault blijft verantwoordelijk voor zijn eigen gegevens, volgens zijn eigen privacybeleid.
2 Waar je gegevens naartoe gaan
- De app praat nooit rechtstreeks met Renault. Alles loopt via de Sparks-server, ook je gebruikersnaam en wachtwoord van My Renault, My Dacia of My Alpine wanneer je inlogt.
- De server werkt ook als de app gesloten is: hij vraagt regelmatig gegevens op bij Renault om je ritten en laadsessies te reconstrueren.
- Enkele externe diensten ontvangen stukjes gegevens (weer, kaarten, meldingen). Ze staan allemaal in § 8.
3 Wat de Sparks-server bewaart
- Je account: de Renault-sessiesleutel (versleuteld) en de identificatie van je account bij het merk. Nooit je wachtwoord.
- Je auto: chassisnummer (VIN), model, batterijcapaciteit, contracten.
- Batterij en laadsessies: batterijniveau, actieradius, laadstatus en kilometerstand, waaruit laadsessies en laadcurves worden afgeleid.
- Ritten: tijdstip van vertrek en aankomst, nauwkeurige locatie van vertrek en aankomst (na 90 dagen afgerond tot ongeveer 1 km), kilometerstand, batterijniveaus en wat daaruit wordt berekend.
- Scherm van de auto, na het koppelen: GPS één keer per seconde tijdens het rijden, en de meetwaarden van de auto. Ruwe bestanden worden 90 dagen bewaard, berekende ritten 24 maanden.
- Meldingen: het meldingstoken van je telefoon, je voorkeuren en een logboek van 30 dagen van wat er is verstuurd.
- Logboek van de server: tijdstip, gevraagd adres en IP-adres, 90 dagen bewaard. Het nummer van je auto wordt vervangen door een code.
- Statuslampje van de website: om te tonen of de dienst werkt, vraagt het lampje “Sparks-server” onderaan elke pagina de status op bij de Sparks-server (gehost door o2switch in Frankrijk), bij het openen van de pagina en daarna hoogstens één keer per minuut zolang ze zichtbaar is. Zoals elk verzoek komt die vraag in het logboek van de server, met het tijdstip, het gevraagde adres en je IP-adres, en wordt ze 90 dagen bewaard.
Als je je auto verkooptElk account ziet alleen wat is vastgelegd nadat het heeft bewezen dat het de auto bezit. De koper ziet je ritten dus niet.
8 Wie nog meer gegevens ontvangt
| Wie | Wat ze ontvangen |
|---|---|
| Renault | Gebruikersnaam en wachtwoord bij het inloggen, daarna de sessiesleutel en het nummer van je auto bij elke uitlezing of opdracht |
| o2switch (Frankrijk) | Alles wat de server opslaat: databases en logboeken |
| Apple, Google (meldingen) | Het token van je telefoon en de tekst van elke melding, zonder het nummer van je auto |
| Apple, Google (kaarten) | Coördinaten van de auto en van de ritten, om kaarten en adressen te tonen |
| Open-Meteo (Zwitserland) | Locatie afgerond tot ongeveer 1 km, om het weer te tonen |
| GitHub (privérepository) | Dagelijkse samenvattingen van het logboek, met het autonummer vervangen door een code, 90 dagen bewaard |
| CARTO (kaart op het scherm van de auto) | De kaarttegels die een rit bestrijken, en het IP-adres van de auto |
| Tally | Wat je invult in het formulier voor bètatesters |
BeloofdEr worden geen gegevens verkocht, verhuurd of voor reclame gebruikt.
10 Hoelang alles wordt bewaard
Het leven van een rit op de server
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Ritten, laadsessies, laadcurves, actieradius | 24 maanden |
| Ruwe bestanden van het scherm van de auto | 90 dagen na de laatste ontvangst |
| Logboek van de server en dagelijkse samenvattingen | 90 dagen |
| Geschiedenis van verstuurde meldingen | 30 dagen |
| Sessie voor het volgen van ritten | Tot je uitlogt, of 30 dagen zonder teken van de app |
| Back-ups van de hostingpartij | 30 dagen |
11 Je gegevens wissen
| Handeling | Stopt het volgen van ritten | Wist je gegevens van de server |
|---|---|---|
| Uitloggen | Ja, met beperkingen (§ 12) | Nee |
| Mijn account verwijderen | Ja, voor de gewiste auto’s | Ja, voor de auto’s in je garage |
| De app verwijderen zonder uit te loggen | Nee, pas na 30 dagen zonder teken van de app | Nee |
“Mijn account verwijderen” overschrijft de gegevens echt, het markeert ze niet alleen als verwijderd. Je account bij het merk blijft onaangeroerd. Op het scherm van de auto wist “Ontkoppelen en autogegevens wissen” wat de app in de auto bewaarde.
12 Wat Sparks je nog niet kan beloven
Eerlijk gezegdWe vertellen je liever wat nog niet werkt dan dat we het omgekeerde beloven.
Je kunt het volgen van je ritten nog niet uitzetten. Het start vanzelf en er is nog geen schakelaar: hetzelfde mechanisme werkt ook de widgets en het horloge bij.
- Uitloggen stopt het, behalve als een andere telefoon die nog is ingelogd dezelfde auto volgt, of als je uitlogt zonder verbinding.
- Logboeken van de server, dagelijkse samenvattingen en back-ups van de hostingpartij worden niet op verzoek gewist: ze verdwijnen vanzelf aan het einde van hun bewaartermijn.
- Op de Apple Watch vragen opdrachten om een bevestiging, maar niet om een code.
- Op het scherm van de auto worden de ritten van andere bestuurders net als die van jou vastgelegd, tenzij ze overschakelen naar een ander autoprofiel.
17 Je rechten
Je kunt vragen om inzage in je gegevens, om rectificatie, wissing of overdraagbaarheid ervan, of om beperking van de verwerking, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan in de openbare statistieken. Schrijf naar privacy@sparksapp.fr: we antwoorden binnen een maand.
Vind je dat je rechten niet worden gerespecteerd, dan kun je een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming (cnil.fr), of bij de toezichthouder van je eigen land: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Minimumleeftijd: Sparks is bedoeld voor mensen van 15 jaar en ouder.
Een vraag over je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke antwoordt zelf, binnen een maand.